Promoción y venta de servicios turísticos

EFAS de Aragón | Formación Profesional de Calidad en el Medio Rural

Objetivo general: Adquirir los fundamentos básicos para realizar la promoción, venta y comercialización de productos y servicios turísticos, utilizando los programas informáticos de gestión de agencias de viajes.

Familia Profesional: Hostelería y Turismo

Código

HOTT006PO

Modalidad

Presencial

Ubicación

EFA El Poblado

Duración

35 h.

Precio

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Fechas

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Contenidos Formativos

  1. El turismo y la estructura del mercado turístico.
  2. El alojamiento como componente del producto turístico.
  3. El transporte como componente del servicio turístico.
  4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones y traslados.
  5. Principales destinos turísticos nacionales.
  6. Principales destinos turísticos internacionales.
  1. La distribución turística.
  2. La venta de alojamiento.
  3. La venta de transporte.
  4. La venta de viajes combinados.
  5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes.
  6. El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.
  7. Internet como canal de distribución turística.
  8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos.
  1. Los sistemas globales de distribución (GDS).
  2. La distribución turística en internet.
  3. Programas de ventas.
  1. La comunicación aplicada a la hostelería y al turismo.
  2. Atención al cliente en hostelería y turismo.
  3. La protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea.
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